【喜訊】淇河家政“省級服務業標準化示范單位”順利通過專家評審

2021-12-30  來自: 鶴壁市淇河家政有限公司 瀏覽次數:21

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     12月8日,河南省市場監督管理局標準處二級調研員李強及有關專家組成的考核組蒞臨淇河家政,對公司家政/保潔服務標準化示范項目進行評審。市市場監督管理局總檢驗師李俊峰、標準化科科長王輝、淇濱區副區長劉全福、區市場監督管理局局長張新民等相關領導出席本次會議。

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     專家組嚴格按照《服務業組織標準化工作指南》系列guojia標準(GB/T 24421-2009)和《河南省標準化示范項目管理辦法(試行)》相關標準和要求,通過聽匯報、查資料、看現場等方式對公司標準化機構建立、標準體系建設、標準實施與持續改進、工作績效和服務效果等方面,逐項進行了認真、深入、細致的考核評估。一致認為淇河家政有限公司省級服務業標準化示范點建設工作領導重視、組織得力、體系完整、標準規范、成效顯著,順利通過驗收。

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       會上,專家組一行對企業標準體系、標準實施與持續改進等方面給出zhuanye指導和寶貴意見。同時,對淇河家政愛心公益、技能就業等方面的工作給予了充分的肯定。

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     最后,李強指出:家政服務與百姓生活密切相關,是朝陽產業,且隨著人們對生活品質的要求日益提高,多樣化、精細化的家政服務已成剛需。并對淇河家政未來的發展提出了幾點建議:一是企業要結合自身特色,jingzhun研判行業市場新形勢,抓住發展新機遇,持續推進標準化建設,切實融入服務,提質量、促發展、增效益,促進企業做大做強;二是立足地域特色和家庭需求開展有針對的培訓,將培訓工作做到更加規范化、標準化,做扎實、做穩固,并從傳統服務逐步拓展到gaoduan服務,激發家政服務業在促就業、擴內需、惠民生等方面的作用;三是立足現有優勢,在內部管理、技術提升、隊伍管理等方面狠下功夫,以質取勝,推進品牌拓展,創新服務模式,提升服務層次,拓寬服務范圍,打造新時代gaoduan標準化家政服務;四是充分發揮行業協會橋梁紐帶作用,注重政策傳遞,匯聚各方合力,探索制定行業地方標準和團體標準,規范經營行業,提升服務質量,深入推進家政服務標準化、規范化建設,yinling全市家政企業發展,推進家政服務提質擴容。

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     總經理張珂對專家組的認可深表謝意,并表示:各級領導和專家們提出的意見和建議讓公司上下倍受啟發和鼓舞。下一步的工作中,淇河家政將明確問題導向,針對存在的問題,定人定時定標準進行整改落實,深入推進標準化工作,通過標準化管理,真正做到“處處有流程、事事有標準、崗崗有考核”,持續提升服務滿意度,進而提升被服務單位及家庭的生活品質,quanmian推進市家政行業健康有序發展,讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。

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